Perguntas Frequentes
O meu Router não é suportado, ou a função de Reconectar não funciona. O que devo fazer?
Reconectar é útil pois requisita um novo IP ao seu fornecedor de serviços de Internet (ISP) para reduzir ou eliminar os temos de espera nos servidores entre descargas. Esta função apenas funciona se o seu endereço IP for dinamicamente fornecido pelo seu ISP, e não irá funcionar se possuir um endereço IP fixo, ou se o ISP fornecer o mesmo IP após o pedido.
- Tente o detector automático de router.
- Utilize o gravador de reconexão
Se mesmo assim não funcionar, contacte o suporte/ajuda
Descarregar do servidor *** não funciona!
Informações detalhadas sobre os erros nos diferentes servidores e mais informação pode ser encontrada aqui.
Quando clico em Ficheiro -> Guardar -> Cópia de Segurança, para onde vai?
O destino onde são guardados os seus endereços por defeito é na pasta onde se encontra o JDownloader. Ordene o conteúdo da pasta por data para facilitar a eliminação de ficheiros mais antigos da cópia de segurança.
Um vírus detectado no JDownloader?
http://www.softpedia.com/progClean/JDownloader-Clean-120631.htmlDe tempos a tempos alguns programas anti-vírus informam o utilizador que algumas partes do JD são um vírus. Frequentemente os programas detectam o ficheiro 'tools/windows/p.exe' como sendo um vírus. Isso é um falso-positivo! Este ficheiro permite a detecção da rede para controlar a lista de descargas do JD.
Desde a versão 0.4.495 que o ficheiro deixou de ser necessário, e já não faz parte das novas versões do JD.
Estejam à vontade para pesquisar sobre este ficheiro aqui.
Ligação Recusada?
Se tem uma firewall instalada, tem de adicionar JDownloader.exe, java.exe e javaw.exe (c:\program files\java\SEUS_JRE(s)\bin\..) às excepções/programas seguros para permitir o tráfego de entrada/saída entre o JD e os servidores de Internet.
Assistência para alguns programas de segurança e firewalls estão disponíveis.
Assistência sobre “Software de Segurança”