Často kladené otázky (FAQ)

Můj router není podporován nebo nefunguje Reconnect. Co s tím?

1. Zkuste automatickou detekci routeru.
2. Použijte nahrávání reconnectu

Pokud to stále nefunguje, kontaktujte naši podporu

Stahování ze serveru ____ nefunguje!

Detaily s nahlašováním chyb serverů naleznete tady.

Nalezen vir v JDownloaderu?

http://www.softpedia.com/progClean/JDownloader-Clean-120631.htmlČas od času nějaký antivirus oznámí detekci viru v části JD. Často se tak děje v případě „tools/windows/p.exe“. Je to falešný poplach!

Od verze 0.4.495 už tento soubor není potřeba a tím pádem byl odstraněn

Pokud si stále nejste jisti, proskenujte si onen soubor zde.

Problémy s připojením?

Pokud máte nainstalován firewall, musíte soubory „JDownloader.exe“, „java.exe“ a „javaw.exe“ (poslední dva ve složce „C:\Program Files\java\VASE_JRE\bin\“) do seznamu výjimek či důvěryhodných aplikací.

Asistence s nastavováním různých firewallů a bezpečnostních nástrojů je k dispozici