Some of the frequently asked questions in our livesupport are:
There is a quiet simple answer to all those questions. More or less every router has a feature to renew it's connection or to reset itself. This feature is available in the router's webinterface in most cases.Often these features can be found on a statuspage. They may have different names like “Disconnect”, “Reconnect”, “Renew Connection”, “Restart”, “Reboot”, “Reset”, etc.
So all you have to do is to
You will find it in our routers manual. For some routers you have to use there hostnames (e.g. SpeedPorts : speedport.ip, FritzBoxes: fritz.box).
Look at this page to find out your router's IP: CLICK
If you still have problems finding the IP, you may try the JDownloader IP detection:
Use your router's ip to create the address http://INSERT_ROUTER_IP_HERE_ROUTERIP/ and go to this address in your webbrowser. You may need logins to enter the webinterface. The default logins can be found in your router's manual.
Once you are logged in, have a look for the reconnect button. Click it and test if you get a new IP by visiting this page before the click, and after reconnection: GET My Current IP
If you could successfully change your IP, you now have do learn JDownloader to do all this automaticly. For this reason we have the so called “Router Recorder”.
La plupart des routeurs possèdent une interface internet pour les configurer et les contrôler. Cette interface peut-être utilisée pour reconnecter votre routeur. Le module d'enregistrement des paramètres de connexion, permet lorsque vous reconnectez votre routeur via l'interface Web, d'en faire une sauvegarde. Après cela, JDownloader pourra se reconnecter automatiquement.
Visitez le glossaire Glossary pour plus d'infos sur la reconnexion.
Premièrement, renseignez-vous sur les manipulations à effectuer pour reconnecter votre routeur via l'interface internet de votre FAI. Ne continuez que si vous êtes sûr de la façon de procéder.
Bon à savoir:
Si la reconnexion annonce un succès, mais que le test échoue, contacter nous ici : supportteam.Vous avez peut-être un routeur spécial qui n'est pas supporté.